会销门户网

忘记密码

会销转型:旅游下货的8大秘诀

2017-12-26 09:57 作者: 来源: 我爱会销网 我要评论

摘要: 旅游营销,伴随着会议营销的脚步而诞生和成长,从面世到走向辉煌,只用了很短的时间就风靡全国。只要带顾客出去旅游,就意味着赚钱;顾客玩得开心,员工卖得开心,公司赚得开心。旅游营销产生的原因和背景1、操作了多年的会议营销室内宾馆会和店内体验会,模...

旅游营销,伴随着会议营销的脚步而诞生和成长,从面世到走向辉煌,只用了很短的时间就风靡全国。只要带顾客出去旅游,就意味着赚钱;顾客玩得开心,员工卖得开心,公司赚得开心。

旅游营销产生的原因和背景

1、操作了多年的会议营销室内宾馆会和店内体验会,模式老化,单调、枯燥、乏味,相对固定的场景、伙伴和服务流程,已经让老年顾客审美疲劳;

2、日常在市内的老人活动(逛公园、小区里唱歌、跳舞、书法、棋牌、门球等),日久生厌,而顾客追求健康生活方式,渴望逃出钢筋水泥的城市,回归自然;渴望游山玩水,享受年轻时代未尽的梦想;

3、老人退休后普遍孤独,客观上有旅游的需求,银发旅游浪潮风起云涌;

4、部分老人想出去玩,又怕自己路上无人照料,万一出事风险太大,现在有公司可以让同龄人能够结伴而游,而且路上有年轻人照料,安全有保障,刚好投其所好;

5、如今大城市里近10年来退休的老人退休金较高,经济条件比较富裕,会销公司提供老年同龄人结伴而游的机会,又不用麻烦孩子请假陪伴,即使花些钱买产品也能想得通——自己出来旅游也要花钱,请人照料也需要钱;

6、保健品公司的策划人员绞尽脑汁,突出的主题文化游,给顾客产生很大的吸引力,一些公益活动,更让老年顾客找到为社会发光发热的感觉。例如:去海南拜访东坡故迹、福州参观林则徐故居、威海游览刘公岛、穿上红军服延安朝圣、穿上唐装祭拜黄帝陵、穿上爱心大使的服装去红十字协会捐赠等活动,让顾客乐在其中。

做好旅游营销的8大秘诀

1、较长的旅途时间,使公司员工和顾客有比室内会长得多的接触时间,旅途过程中的接车、上下车、车上攀谈、途中的搀扶和照顾、用餐等环节,为员工创造了大量的服务机会(例如:当顾客在旅游过程中感觉累了,员工可以提供按摩服务),使顾客和员工能够深入的交流感情、融洽关系、加深信任,为销售奠定了良好的基础;

2、顾客纵情山水、免费吃喝游览,公司购买土特产免费发放给顾客,一路上还有人悉心照料,心怀大畅。保健品公司提供了多姿多彩的活动,和细致耐心的服务,让顾客非常快乐,只要服务的员工感情沟通到位,销售水到渠成,旅游让攻单难度降低;

3、有些公司的旅游路线和景点是由顾客理事会确定的,让顾客找到自己做主的感觉;

4、旅游景点的选择,根据气候,因地制宜;活动内容、形式,灵活多变;旅途生活,丰富多彩;特色旅游,引人入胜,让顾客乐不思归,比自己花钱出来旅游玩的项目多、更开心;

5、由于顾客丰富的人生阅历,顾客知道天下没有白吃的午餐,也不好意思占公司的便宜,往往主动询问“我们要买够多少产品才能去XX景区(景点)啊?”,甚至预先带好定金。这种主动买货的意识,比室内会需要专家和主持人、员工一起引导才考虑购买相比,使得销售更容易达成;

6、旅游途中超长的接触时间,使得员工有多次做亲情沟通的机会和解答顾客疑问的机会;

7、如果员工搞不定,可以在旅途中由领导或者专家出面进行服务,感动顾客,使订单容易达成;

8、利于稳定老顾客。因为在销售会上可能与顾客沟通不是很多,在旅游过程当中,彼此把心扉都敞开,有利于感情的递增和升华,增进与顾客之间的距离,稳定顾客的心。

会销操作过程中遇到难题或会销转型操作店面、中医馆、旅养等,请行业实战导师黄加有,微信号18222921919.