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会销新人第一星期培训大刚

2017-06-07 16:21 作者: 来源: 我爱会销网 我要评论

一、1个老会员,1个老员工;(新员工进入公司后,都有对工作的陌生感,特别是服务营销这样的与人打面对面打交道的方式,对于新人的紧张感特别大。所以主管在新人到岗的第一天,要给新人介绍一名本部门的铁杆老会员,让新人与顾客迅速认识,让新人通过老会员立即认识其他会员,介绍一员老员工,让新人迅速溶入团队,遇有不熟悉不懂的问题,知道向谁问。)

二、参加2场会;(新人在进入部门后,主管要安排新人参加2场联谊会,现场感受联谊会氛围,参加2场公司或部门的营销工作会,熟悉公司的工作内容和流程。)

三、3次家访;(新人特别是加入服务营销行业的新人,对于到会员家里进行上门家访,是极感恐惧的,主管要携带新人一起去老会员家作客,注意要去关系好感情到位的老会员家,以打消新人的恐惧感。培养新人乐意上门做家访的兴趣。)

四、4次攻单;(第一次开口让顾客买货,是最难的,但是一旦突破这个第一次的障碍,会让新人很快地进入到销售的状态,所以主管一定要亲自在场与新人一起攻单至少4名顾客,让新人不自不觉地学会开口卖货。)

五、5个电话;(给陌生人打电话,不是件很顺畅的事,尤其是给不认识的人打电话做销售,新人的前个顾客电话,一定要有主管或指定的老员管在旁边指导,共同完成。)

六、6次产品培训;(一周之内至少6次,每次不少于一个小时的产品知识及营销技能强化再培训,新人在分配至部门之前,虽然都已经过了公司培训部的系统培训,但是进入部门后,面临是实际工作,这个过程中会遇到许多新问题,主管要安排新人每天的学习内容。)

七、7天单独沟通;(一个新员工能不能通过试用期,在公司留下来并转正,关键是看进入部门的第一个星期,所以这七天时间里,主管必须每天同新人进行一次面对面的交流沟通,及时掌握新人思想心理的动态,即时地发现和解决问题。)